許多企業(yè)將重點(diǎn)擺在網(wǎng)站的圖形設(shè)計(jì)，以及建立視覺上賞心悅目的網(wǎng)站，但他們通常都忽略了應(yīng)該要在網(wǎng)站上多放一些文字。提供資訊的文字能夠讓訪客安心，還能讓搜尋引擎有東西可供檢索。因此，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)該從何開始?讓我們看看您可以完成的五大文字相關(guān)要件。

　　1.建立您與眾不同的特點(diǎn)。

　　既然網(wǎng)路上有許多商店都提供類似的服務(wù)，為何客戶要選擇向您購買?如果您認(rèn)為沒有一家企業(yè)可以提供與您完全一樣的服務(wù)，代表您真的發(fā)現(xiàn)一些有別于其他網(wǎng)站，可以向客戶強(qiáng)調(diào)的重要事項(xiàng)。

　　無須貶損競(jìng)爭對(duì)手，毫不必要，多數(shù)的情況下也不可取。反之，應(yīng)向訪客表達(dá)貴公司業(yè)務(wù)的獨(dú)到之處。如果您專精于某個(gè)行業(yè)或技術(shù)，請(qǐng)將作法與原因與客戶分享。突顯您與眾不同的特點(diǎn)，能夠幫訪客更加了解您所提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容。

　　2.盡量滿足您訪客知的權(quán)利。

　　許多研究報(bào)告指出，搜尋者通常只是使用網(wǎng)路來進(jìn)行基本的搜尋，稍后才會(huì)回到網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)換，或查閱您的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)您做到了實(shí)際回應(yīng)訪客所提出的搜尋問題后，等于明確提供他們所要的服務(wù)，如此一來，您將贏得訪客的信賴與忠誠。

　　制作這類內(nèi)容前，請(qǐng)先問問自己：「如果是我要夠改這類產(chǎn)品或服務(wù)，我需要哪些資訊?」。然后，考慮不同的表達(dá)方法來傳達(dá)這些訊息。為了讓您的訪客了解可以從您的服務(wù)得到的好處，可以考慮在的網(wǎng)站上加上幾則案例討論，分別介紹客戶您服務(wù)或產(chǎn)品的幫助下如何解決問題或克服挑戰(zhàn)。您也可以加上 [常見問題] 網(wǎng)頁。這類的[常見問題] 網(wǎng)頁可事先提出一些您覺得客戶應(yīng)該會(huì)問的問題，使它成為一項(xiàng)有力的行銷工具。

　　有時(shí)候，單單提出一些問題并提供資訊，就足以顯示您的不同。當(dāng)訪客在造訪其他網(wǎng)站時(shí)，可能會(huì)尋找更多已經(jīng)在您網(wǎng)站上所得知的問題、優(yōu)勢(shì)與功能相關(guān)資訊。如果競(jìng)爭網(wǎng)站無法滿足這些訪客想要知道的疑問，代表您已經(jīng)取得一些優(yōu)勢(shì)。

　　3.講解說明。

　　也許您不覺得自己是所在領(lǐng)域的專家，但您可能擁有大量專業(yè)知識(shí)而不自覺。事實(shí)上，訪客會(huì)感激您所想到并提供的任何建議。撰寫關(guān)于貴公司相關(guān)的文章并刊登在您的網(wǎng)站上，可使訪客將您視為權(quán)威人物。

　　您可以考慮要求訪客提供電子郵件地址，來換取閱讀您所提供之文章的權(quán)利。這樣一來，您將可以建立一份相關(guān)的聯(lián)絡(luò)人清單，協(xié)助您與潛在客戶建立起持續(xù)的關(guān)系，寄送特價(jià)商品優(yōu)惠，并持續(xù)提供他們有用的資訊。

　　4.提高曝光率。

　　對(duì)搜尋引擎而言，最好的網(wǎng)站包含許多HTML 檔案，其中每一頁都含有豐富的文字介紹。如果您曾經(jīng)在文章內(nèi)提到某個(gè)主題，而您可以提供更多資訊，則可以將該額外資訊的連結(jié)嵌入文章中，然后，在顯示該額外資訊的網(wǎng)頁上，確定您在適當(dāng)?shù)臉?biāo)題上加上。

　　更重要的是，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站都喜歡加入能夠提供有用資訊的網(wǎng)頁連結(jié)。讓許多網(wǎng)站連結(jié)至您網(wǎng)站上提供作畫技巧的文章，將協(xié)助藝術(shù)家找到您的線上藝?yán)?，而且可以提升您的自?非付費(fèi)) 搜尋引擎排名。

　　5.了解訪客的興趣所在。

　　新增更多文字類資訊到網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)之一，就是可以讓您找出訪客對(duì)哪些主題和問題最感興趣。